Публичная оферта на оказание образовательных услуг

Индивидуальный предприниматель Вера Павловна Колосунина, далее — "Исполнитель", действующая на основании свидетельства о государственной регистрации №604109106 от 07.06.2021, и любое физическое или юридическое лицо, именуемое "Заказчик", совместно именуемые "Стороны", заключают настоящий договор о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор регулирует порядок предоставления платных образовательных услуг в онлайн-школе, размещенной по адресу: https://arpharey.guru.

1.2. Основные понятия:

  • Оферта — настоящий договор, размещённый в открытом доступе;

  • Акцепт — оплата услуг и/или подписание договора присоединения;

  • Курс/Программа — структурированная обучающая программа;

  • Модуль — часть курса;

  • Услуги — образовательные, консультационные, тренинговые мероприятия, проводимые очно или дистанционно.

1.3. Договор вступает в силу с момента акцепта и не требует подписания в бумажной форме.

1.4. Заказчик гарантирует ознакомление и согласие с условиями настоящего договора, включая положения, размещённые на сайте Исполнителя.

1.5. Исполнитель вправе вносить изменения в договор, расписание и стоимость услуг без предварительного уведомления. Изменения не касаются уже оплаченных услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель оказывает, а Заказчик оплачивает и принимает образовательные услуги.

2.2. Конкретные условия (даты, формат, программа) размещаются на сайте Исполнителя.

2.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в оказании услуг без объяснения причин с возвратом средств за неоказанные услуги.

3. СРОКИ

3.1. Местo за Заказчиком бронируется только после поступления оплаты (не менее чем за 10 рабочих дней до начала курса).

3.2. Договор действует до полного исполнения обязательств.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Заказчик обязуется:

  • Своевременно оплачивать услуги;

  • Следовать правилам школы, соблюдать дисциплину и уважительно относиться к другим участникам;

  • Не распространять, не копировать и не использовать материалы курсов без согласия Исполнителя;

  • Не вести запись занятий без разрешения;

  • Посещать занятия, выполнять задания и соблюдать сроки.

4.2. Исполнитель обязуется:

  • Качественно организовать процесс обучения;

  • Предоставлять актуальное расписание;

  • При необходимости — раздаточные материалы;

  • Поддерживать обратную связь с Заказчиком.

4.3. Заказчик вправе:

  • Получать своевременную информацию;

  • Заявлять пожелания по улучшению услуг;

  • Отказаться от услуг в порядке, указанном в разделе 9;

  • Получить возврат средств в течение 21 календарного дня с начала оказания услуги при условии, что:

    • доступ к материалам курса (видеозаписям, заданиям, чатам) не превышает 25% от общего содержания;

    • не осуществлялся вход в обучающую платформу более 2 раз;

    • не производилась загрузка/копирование материалов;

    • направлено письменное заявление на возврат с указанием причины и приложением чека или иного подтверждения оплаты.

4.4. Исполнитель вправе:

  • Определять формат обучения, приглашать сторонних специалистов;

  • Приостанавливать обучение по причинам, не зависящим от него;

  • Осуществлять фото- и видеозапись мероприятий;

  • Отказать в обучении при нарушении правил школы без возврата средств;

  • Отказать в возврате средств при нарушении условий возврата, указанных в п. 4.3.

5. ПРОПУСКИ И ПЕРЕНОС

5.1. Пропущенное занятие без предварительного согласования (менее чем за 10 дней) считается проведённым. Возврат не осуществляется.

6. ПРИЕМ СДАННЫХ УСЛУГ

6.1. Услуга считается оказанной, если Заказчик в течение 3 рабочих дней не направит мотивированный отказ.

6.2. Доступ к курсу и факт оплаты — подтверждение оказания услуги надлежащим образом.

6.3. Возврат средств осуществляется на ту же платёжную систему, с которой была произведена оплата, в срок до 20 календарных дней после получения письменного заявления от Заказчика, при условии соблюдения всех критериев возврата, изложенных в п. 4.3.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость курса фиксируется в переписке или на сайте.

7.2. Услуги оплачиваются не менее чем на 70% заранее.

7.3. При просрочке оплаты добавляется 10% к стоимости.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не гарантирует конкретного результата обучения.

8.3. При грубом нарушении правил договор расторгается без возврата.

9. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

9.1. Заказчик может отказаться от обучения с удержанием:

  • 30% при отказе за 30 дней до начала;

  • 50% при отказе за 5–30 дней;

  • 100% при отказе менее чем за 5 дней или после начала курса.

9.2. При отказе от курса в течение 21 дня с момента начала возврат возможен только при соблюдении условий, указанных в п. 4.3.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все материалы курсов являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

10.2. Их нельзя использовать в коммерческих целях без согласия Исполнителя.

10.3. Нарушение — основание для взыскания компенсации.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Заказчик соглашается на обработку персональных данных, необходимых для исполнения условий настоящего договора.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Все изменения к договору оформляются в письменной форме.

12.2. Договор действует в редакции, опубликованной на сайте Исполнителя.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Колосунина Вера Павловна
ИНН 772607807900
ОГРН 321527500063480
E-mail: info@arpharey.guru
Сайт: https://arpharey.guru